Politique de confidentialité – Protection des données personnelles

1. Présentation de l’entreprise

Le Comptoir de l’Optique et de l’Audition 139 b Rue des Déportés 60000 Beauvais – France

Email : atimelea@gmail.com Téléphone : 03 44 14 34 02

Le Comptoir de l’Optique et de l’Audition s’engage à protéger la vie privée de ses clients et à assurer la conformité de ses traitements de données personnelles avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique & Libertés. 

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de nos services (opticien à domicile, prise de rendez-vous, campagnes Facebook, gestion des dossiers optiques), nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Commune de résidence
• Disponibilités pour un rendez-vous
• Informations liées à votre vision (ordonnance, correction, besoins optiques)
• Informations de prise en charge (mutuelle, tiers payant, carte vitale)
• Historique de contact et de rendez-vous

Ces données sont collectées via :

• Formulaire Facebook Lead Ads
• Formulaire de contact du site
• Contact direct (téléphone, email, visite à domicile)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Organiser un rendez-vous d’opticien à domicile
• Préparer votre dossier optique
• Réaliser un devis ou une prise en charge mutuelle
• Vous informer sur le suivi de votre commande
• Répondre à vos demandes
• Assurer le tiers payant lorsque cela est possible
• Gérer la relation client
• Améliorer nos services

Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons jamais à des fins non prévues.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• Votre consentement (formulaire Facebook, formulaire de contact)
• L’exécution d’un contrat (commande, devis, prise en charge)
• Le respect d’obligations légales (tiers payant, facturation)
• Notre intérêt légitime (gestion de la relation client)

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

• Nos opticiens et collaborateurs internes
• Les organismes de santé (mutuelles, sécurité sociale) pour le tiers payant
• Nos prestataires techniques (hébergement, outils de gestion) strictement nécessaires à l’activité

Aucun transfert commercial n’est effectué.

6. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange
• Données liées aux dossiers optiques : 5 ans (obligations légales)
• Données de facturation : 10 ans (obligations comptables)

7. Sécurité des données Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Stockage sécurisé
• Accès limité aux personnes autorisées
• Protocoles de confidentialité internes
• Protection contre les accès non autorisés

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’opposition
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : 👉 atimelea@gmail.com 👉 03 44 14 34 02

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr 

9. Cookies et suivi publicitaire

Notre site peut utiliser des cookies pour :

• Mesurer l’audience
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Diffuser des publicités ciblées (Facebook, Instagram)

Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.

10. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.

Mentions Légales

Le Comptoir de l’Optique et de l’Audition



1. Éditeur du site

Le Comptoir de l’Optique et de l’Audition 139 B Rue des Déportés 60000 Beauvais – France

Téléphone : 03 44 14 34 02 Email : atimelea@gmail.com

Statut juridique : SAS ATIMELEA

SIRET : 90513069600016 - Code APE : 4778A - Responsable de la publication : Carolina HUE (propriétaire et dirigeante)


2. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

Infomaniak Network SA

Rue Eugène-Marziano 

25 1227 Genève – Suisse 

Site : https://www.infomaniak.com


3. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur ce site (textes, images, logo, éléments graphiques, structure, etc.) est la propriété exclusive  du Comptoir de l’Optique et de l’Audition, sauf mention contraire. Toute reproduction, représentation, modification ou diffusion, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.


4. Données personnelles (RGPD)

Ce site vitrine ne collecte des données personnelles que dans le cadre :

• des formulaires de contact,
• des demandes d’information,
• des prises de rendez-vous éventuelles.

Les informations transmises sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes et ne sont jamais revendues.

Responsable du traitement : Le Comptoir de l’Optique et de l’Audition

Base légale : intérêt légitime (réponse aux demandes)

Durée de conservation : 12 mois maximum.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès,
• droit de rectification,
• droit d’opposition,
• droit à l’effacement,
• droit à la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits : atimelea@gmail.com


5. Cookies

Ce site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de suivi n’est installé sans consentement préalable.


6. Limitation de responsabilité

Le Comptoir de l’Optique et de l’Audition s’efforce de fournir des informations exactes et à jour. Cependant, des erreurs ou omissions peuvent survenir. L’entreprise ne peut être tenue responsable de l’utilisation faite des informations présentes sur le site.


7. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Le Comptoir de l’Optique et de l’Audition n’est pas responsable du contenu de ces sites externes.


8. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.